Гарантия

Наша компания Vagnerplast-shop.ru является официальным дилером ТМ Vagnerplast. Мы занимаемся продажей оригинальных чешских ванн из 100% акрила. Доставка товаров из нашего каталога возможна во все регионы Российской Федерации.

Документы

 Сертификат

 Гарантийный талон, стр.1

 Гарантийный талон, стр.2

На всю продукцию предоставляется гарантия на срок, предусмотренный типом товара:

• Акриловые ванны и душевые поддоны – 10 лет;
• Шторки для ванн и кабины для душа – 5 лет;
• Петли, подшипники и прокладки в шторках и кабинах – 2 года.

Гарантийный срок отсчитывается с даты покупки, указанной в товарном или кассовом чеке. Не выбрасывайте чек до истечения срока гарантии на товар.

Гарантия предоставляется при условии соблюдения правил эксплуатации товара:

• Установка изделия должна выполняться в соответствии с инструкцией производителя (инструкция по установке ванны на каркас прилагается к каркасу);
• Изделие можно использовать только по прямому назначению;
• При замене элементов конструкции могут использоваться только оригинальные запчасти производителя;
• Для чистки ванн нельзя использовать средства, в составе которых присутствуют едкие вещества и абразивы.

Меры предосторожности при эксплуатации акриловых изделий:

• Для снятия въевшегося осадка с акриловой поверхности ванн и душевых поддонов Vagnerplast используйте мягкую губку.
• Не размещайте вблизи изделий из 100% акрила источники света или тепла с высокой мощностью.

Обязанности потребителя:

• Проверяйте наличие видимых дефектов (наличие сколов и/или царапин, не тот цвет, не та комплектация и пр) при приёмке товара. Претензии к внешнему виду и комплектации товара после приёмки заказа не принимаются;
• Ознакомьтесь с инструкцией по установке и эксплуатации изделия и соблюдайте все указанные в ней пункты;
• Нельзя устанавливать и использовать изделие, в котором обнаружены дефекты.

Условия, при которых изделие снимается с гарантии:

• Изменение конструкции изделия, непредусмотренное производителем;
• Несоблюдение потребителем прописанных в гарантии обязанностей, нарушение инструкции по установке и эксплуатации изделия;
• Наличие на поверхности изделия ржавчины и известкового налёта;
• Наличие механических повреждений;
• Причинение изделию повреждений по вине потребителя.

На рассмотрение претензии, поданной Потребителем, отводится 10 дней. Если претензия будет признана обоснованной, на устранение дефекта отводится не более 45 дней. Если по объективным причинам срок устранения дефекта необходимо продлить, Потребитель должен быть проинформирован об этом заблаговременно.

Вопросы по гарантийному обслуживанию вы можете задать по телефону

+7 (495) 151-1700